Cabanes des Fumades

Je ne suis pas habitué à laisser des avis, positifs ou negatifs. Je note cependant 1/5 partout car : bien que n’ayant pas pu constater sur place la qualité de l’hébergement, je souhaite partager mon expérience. J’ai fait une réservation le dimanche 28.07 avec le site Greengo. Ayant eu un empêchement de dernière minute venant chambouler notre planning de vacances, j’ai appelé les propriétaires pour proposer une date ultérieure en août, et non une annulation, moyennant la différence en liquide (dédommagement financier). J’ai du repasser par le prestataire Greengo car la réservation avait été faite sur leur site. Greengo était tout à fait d’accord, très conciliant, cordial et facilitateur, après appel aux propriétaires et accord de leur côté. Nous avions trouvé un accord commercial avec Valérie quand à la dernière minute Philippe l’a refusé par téléphone. Au prétexte que le 28.07 est un dimanche et qu’ils ne retrouveront pas de client pour louer. La modification de date devient alors sous condition que leur cabane soit louée le 28.07. Pourquoi pas. J’entends Philippe derrière le téléphone dire « business is business ». Soit. Le 29.07 je reçois un message de Philippe qui m’avise que le 28.07 n’a pas été loué et que ma réservation est donc perdue. Quand j’appelle alors Valerie pour trouver une solution, prêt à repayer pour le 03.08, Valerie s’étonne : « ah mais vous voulez vraiment venir alors ! ». Surprenant. Ce qui l’est encore plus, c’est le mépris commercial qui consiste à me dire qu’ils se fichent de moi, car le 03.08 tombant un samedi, ils vont louer, sûr, avec ou sans moi. Pour finir, je n’ai plus envie d’aller chez ces propriétaires. Par ailleurs, le repas chaud de blanquette facturé à prix d’or en liquide, refroidit un peu. Je leur souhaite vraiment un avenir radieux dans « le business », l’accueil finalement étant assez aride pour 161€ la nuit en cabane. Stéphane.

Génial, à refaire !

Un cadre idyllique et une cabane très confortable. Je recommande

Un lieu magique à l'écart de tout géré par un couple d'une rare sympathie. Je recommande vivement aux amoureux de la nature, de la beauté simple d'une splendide forêt.